La inquietud de estos funcionarios dice relación con la aplicación a los usuarios de dichas medidas, de encuestas de satisfacción auto aplicadas, de las que se desconocía el propósito y los alcances y que, en cuanto a la metodología, generó dudas legítimas, toda vez que la redacción y las múltiples opciones de respuesta, dificultan la comprensión y posterior respuesta de las personas. De la misma forma, la preocupación se hizo extensiva a la forma en que fueron redactadas algunas de las preguntas, que claramente inducen respuestas negativas respecto de lo consultado. Por último, se observó la ausencia de un texto introductorio en las encuestas, que estableciera los criterios y objetivos del instrumento, así como también se manifestó la extrañeza del gremio en tanto éstas incorporan el nombre del delegado, en vez de haber sido anónimas, dado que identificar al profesional resulta absolutamente irrelevante en función de los resultados esperados.

La presentación de la Directiva Nacional culminó con el llamado a considerar lo relevante de promover una retroalimentación para los profesionales involucrados, una vez tabulados los resultados de la encuesta. La autoridad, en respuesta a las inquietudes, llamó a la tranquilidad a los profesionales de estas medidas, señalando, en primer lugar, que este instrumento, que se ha aplicado en años anteriores, en versiones más reducidas, obedece a un compromiso institucional con la Dirección de Presupuestos, con el propósito de medir el grado de satisfacción (que ha sido muy alto en todas las versiones anteriores) que tienen los usuarios de los distintos programas y medidas.

En el mismo sentido, se señaló que en ningún caso este instrumento busca evaluar a los propios operadores del sistema. También se nos indicó que en esta versión hubo un cambio de metodología, que se someterá a evaluación en el transcurso de este año, sin perjuicio de que se estableció el compromiso de revisar en su totalidad la encuesta que actualmente se está aplicando, en atención a las observaciones hechas por este Gremio, y cuyos resultados serán comunicados a Adiptgen, a más tardar, en los últimos días de este mes de marzo. En otro orden de cosas, Adiptgen representó la molestia de asociadas/os de la región de Tarapacá respecto del procedimiento en virtud del cual la Dirección Regional cubrió la vacante de la Jefatura Técnica de dicha región, en calidad de subrogante, con colega recientemente trasladada a la zona, en desmedro de funcionarias/os de la propia Área Técnica, que contarían con la experiencia y el conocimiento de la realidad local.

Esta circunstancia nos llama poderosamente la atención, toda vez que múltiples solicitudes de traslados de asociadas y asociados, por razones estrictamente humanitarias en contexto de la pandemia Covid-19 que nos afecta, han sido sistemáticamente negadas por la autoridad. Al respecto del caso señalado en la región de Tarapacá, se dio cuenta de la queja de asociada que, por decisión de esta nueva Jefa Técnica (S), ha sido conminada a apoyar unidad cerrada de Iquique 2 días a la semana, en circunstancias que es la única delegada de PSBC que mantiene actividad laboral presencial en Alto Hospicio. La Jefa del Departamento del Sistema Abierto señaló que recabarán los antecedentes relativos a ambas situaciones, a objeto de analizarlas en contexto y responderle a nuestra Asociación.

Finalmente, Adiptgen volvió a insistir en la crítica condición que en materia de recursos humanos enfrentan varias unidades del país, en los distintos subsistemas, sin que ni siquiera se hayan cursado las reposiciones de cargos vacantes. La autoridad indicó que, en este sentido, se halla en curso gestión ante la Dipres, en donde se ha solicitado autorización para efectuar nuevas contrataciones que permitan reponer cargos vacantes. Compañeras y compañeros; esta Mesa Nacional seguirá atenta al desarrollo de este proceso, cautelando que las eventuales correcciones y los propósitos explicitados por la autoridad se cumplan tal cual nos fue comprometido. Para tales efectos, Adiptgen solicitará un nuevo encuentro con el Subdirector de Reinserción Social a fines del mes en curso, con el propósito de conocer los resultados de la revisión del instrumento, que fuera comprometida en esta reunión.

EN EL SIGUIENTE LINK, LA ENCUESTA:

https://adiptgen.cl/images/ENCUESTA.pdf